El ámbito de la observabilidad en la monitorización de IT se ha convertido en un área fundamental, trascendiendo los paradigmas convencionales de la monitorización y empoderando a los equipos de DevOps con perspicacias sin igual. A medida que las empresas lidian con paisajes de aplicaciones intrincados, la observabilidad ha ganado prominencia en la esfera de la monitorización de IT.
Surge la pregunta: ¿La observabilidad es un paradigma novedoso o simplemente la última palabra de moda de la industria? Mientras que las percepciones pueden diferir, los expertos en IT coinciden en que la observabilidad representa una evolución distinta en lugar de una simple divergencia de la monitorización tradicional.
Joseph Ours, Director de Modern Software Delivery en Centric Consulting, define la observabilidad más como una práctica que como un producto independiente. Empodera a los equipos de IT con perspicacias profundas sobre los entornos de aplicaciones, fomentando la resolución proactiva de problemas.
Para lograr la observabilidad, es esencial contar con el conjunto adecuado de herramientas. Los principales proveedores como New Relic, Sumo Logic y AppDynamics ofrecen herramientas de observabilidad que superan las capacidades de los sistemas tradicionales de monitorización de IT. Estas herramientas aprovechan las API para agregar datos de diversas fuentes, que incluyen archivos de registro, trazas de aplicaciones e incluso flujos de datos no técnicos como las redes sociales. Este enfoque holístico otorga a los administradores de IT una vista integral del rendimiento del sistema, profundizando más allá del ‘qué’ para comprender el ‘por qué’.
Thomas Martin, Director de Fiabilidad del Sitio en 27Global, destaca cómo las herramientas de observabilidad, a menudo respaldadas por aprendizaje automático, conectan puntos de datos dispares, permitiendo la identificación automatizada de problemas. Estas herramientas superan la monitorización convencional al elucidar la causa raíz detrás de las anomalías del sistema.
Buddy Brewer, CTO de Campo para las Américas en New Relic, aclara un cambio en las metodologías de monitorización. Las herramientas de monitorización tradicionales proporcionan métricas estandarizadas para diversas aplicaciones, mientras que las herramientas de observabilidad profundizan en datos específicos de la aplicación, cruciales en entornos modernos con contenerización y microservicios.
La observabilidad no solo ofrece una vista integral, sino que también impulsa la resolución proactiva de problemas. Aprovecha la automatización para abordar preventivamente posibles problemas, sentando las bases para una arquitectura autosanadora.
Sin embargo, la observabilidad no es una solución independiente; complementa las prácticas tradicionales de monitorización. Brewer enfatiza cómo la monitorización complementa la observabilidad al alertar a los equipos de IT sobre cambios de datos que afectan las experiencias del cliente.
La observabilidad se intersecta sin problemas con el ethos de DevOps, fomentando la colaboración entre los equipos de operaciones de IT y desarrollo. Esta convergencia facilita una comprensión más profunda del entorno de IT y las aplicaciones, facilitando esfuerzos conjuntos para resolver problemas.
A pesar de sus ventajas, la observabilidad puede no ser adecuada para todas las organizaciones, especialmente aquellas que carecen de volúmenes sustanciales de datos o que luchan con problemas de integridad de datos. Implementar la observabilidad exige una visión clara y objetivos articulados que se alineen con las necesidades comerciales y técnicas.
En esencia, la observabilidad trasciende la simple monitorización, ofreciendo un enfoque transformador para la percepción y la resolución de problemas en IT.
